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Hilfe & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?
  Nataschafrancois
08123 - 900 8892
(for calls from the EU: +4981239008892)
service@etikett.eu
Wir freuen sich von Ihnen zu hören. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice helfen Ihnen gerne bei der Produktauswahl und bei Fragen zur Bestellung, Versand und vielem mehr. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr per Telefon, zu anderen Zeiten auch per E-Mail.

Über Etikett.eu

Wir bieten unseren Kunden No-Name-Etiketten zu günstigen Preisen für Etikettendrucker von Dymo und Brother - ohne Kompromisse bei Qualität und Klebkraft. Über 40.000 Unternehmen schwören auf unsere Etiketten. Unsere Kunden sind meist kleine und mittlere Unternehmen - so wie wir auch: Wir sind rund 20 Mitarbeiter. Unser Lager und Büro befindet sich im Erdinger Landkreis bei München. Unser Heimatmarkt ist Deutschland, aber wir verschicken täglich in die EU. Haben Sie noch mehr Fragen zu uns? Informieren Sie sich in unseren FAQs oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Fragen und Antworten

Die wichtigsten FAQs zur Soforthilfe finden Sie im Folgenden. Konnte Ihre Frage dennoch nicht beantwortet werden, steht unser Kundenservice für Ihre Fragen gerne zur Verfügung.

Fragen zur Bestellung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für unsere Kunden aus Deutschland ist der Versand kostenlos. Für unsere Kunden in der EU fallen Versandkosten i.H.v. 9,49 € an. Mehr Informationen finden Sie unter Versand und Lieferung.

Wie lange dauert der Versand der Ware?

Der Versand erfolgt über DHL. Die Sendung wird Ihnen innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Die Zustellung erfolgt dabei von Montag bis Samstag an Ihre angegebene Adresse. Bei der Wahl des Expressversandes erhalten Sie die Lieferung innerhalb von 24 Stunden zugestellt.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können auf unterschiedliche Weise Ihre Zahlung tätigen. Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten der Bezahlung an: Paypal, Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte (VISA, MasterCard).

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Was muss ich tun?

Für die Rücksendung von Produkt(en) wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie werden einen Retourenschein für DHL oder UPS per Mail erhalten.

Fragen zu Produkten

Was bedeutet "kompatibel"?

Bei kompatiblen Etiketten handelt es sich nicht um das Original-Produkt des jeweiligen Herstellers, sondern die Labels sind passend bzw. geeignet für den Etikettendrucker. Im Vergleich zum Markenprodukt unterscheiden sich kompatible Etiketten lediglich durch den deutlich günstigeren Preis bei gleich hochwertiger Qualität.

Was bedeutet permanent und ablösbar?

Etiketten mit permanenter Klebekraft kleben auf jedem Untergrund. Diese lassen sich nicht mehr so einfach entfernen und sind besonders lange haltbar. Ablösbare Labels hingegen, lassen sich mit geringem Aufwand vom Untergrund entfernen ohne Klebereste zu hinterlassen.

Ist es möglich die Etiketten vorher zu testen?

Unsere günstigen Etikettenrollen sind kompatibel mit Ihrem Etikettendrucker und überzeugen mit Original-Qualität. Wenn Sie dennoch unsicher sind, schicken wir Ihnen gerne Teststreifen für Dymo-Drucker oder Teststreifen für Brother-Drucker. Darauf befinden sich jeweils 10 Etiketten zum direkten Ausprobieren mit Ihrem Etikettendrucker.